涉诉信访问题，是我国司法领域中极具特色的一种现象，也是司法实践中的一道难题。本着以人为本、司法为民的理念，一直以来，天元区人民法院高度重视“涉诉信访案件化解工作。

　　2010年10月以来，天元区法院在全院范围内积极开展化解涉诉信访活动，力争两年内把涉法涉诉信访案件基本消化掉。活动中，天元区法院对中央政法委交办的一起重点案件和六件进京重复访案件实行包案责任制，院主要领导逐案听取汇报，逐件进行督办，积极参与化解。

　　在办案过程中，天元区法院采取了以下措施：

　　一、加强领导，强化责任，周密部署，狠抓落实，对所有涉诉信访案件及可能引起的案件进行摸底排查，切实从思想上、组织上、具体措施上全面落实。

　　二、坚持标本兼治，预防为主：进一步解放思想，不断加强队伍建设，改进司法作风，提高办案质量和效率、提升审判执行水平，从源头上防止涉诉信访矛盾发生。　

　　三、转变司法观念，牢固树立司法为民的思想。群众利益无小事，天元区法院对于涉诉上访案件，没有简单的认定为无理上访而置之不理，而是积极协调当地党委政府尽可能予以帮助，解决群众实际问题，切实纠正“大闹大解决，小闹小解决”的错误导向，并达到了良好效果。

　　四、科学建制疏通信访这一民意管道，以求准确掌握点和面的信访信息，追求信访工作主动性和程序性。

　　五、制定方案，步步落实，紧紧把握人民群众对司法工作要求的脉搏，对群众来信来访用真心解决、以制度保障，真正把“公正司法，一心为民”落到实处。